✍️ Personal que redacta

Avisos para el personal que redacta

Para quién es esta guía #

Trabajas en la oficina y tienes un rol en el Space (por ejemplo, personal de reportes), pero no eres gestor de Avisos. En Announce eres redactor: escribes los avisos y un gestor los revisa y los publica. Nada de lo que escribas llega a los vecinos hasta que un gestor pulsa Publicar.

💡 El propietario del Space, los admins y quienes tienen el rol announce_manager son gestores. Ellos publican. Si eres tú, lee la guía de Gestores.

Qué puedes y qué no #

Dónde están tus borradores #

En la pestaña Avisos ves los chips normales Hoy · Alertas · Historial · Alcalde y un chip extra, Borradores. En Borradores ves solo los tuyos (los gestores ven los de todos), cada uno con la insignia Borrador, o Espera al alcalde si es un mensaje del alcalde. Con el menú ⋯ puedes Editar o Borrar.

La ? del menú de la pestaña abre esta guía.

Escribir y guardar un borrador #

1. En la pestaña Avisos pulsa Nuevo aviso.
2. Elige el tipo: 🏘 Estado del barrio, 🏢 Estado de la oficina, ⚠️ Alerta, 📢 Aviso general o 🎙 Mensaje del alcalde.
3. Para el estado diario, marca ✓ Normal o ⚠ Problema en cada línea y escribe un detalle breve solo donde algo cambió. Las líneas se rellenan con lo que Plaazaa ya sabe (Clima, Reportes, Eventos, Info del espacio) y llevan una etiqueta como de Clima. Revisa cada línea.
4. Para una alerta o aviso, escribe un título y un mensaje y elige el nivel. También puedes usar ✓ Revisar: te dice lo que puede faltar (fecha, hora, zona, un teléfono, palabras vagas). Es solo una sugerencia.
5. Pulsa Guardar borrador.

• El borrador de un estado diario reemplaza tu borrador anterior del mismo día: hay un borrador por tipo y día.
• Mientras es borrador, no se avisa a nadie.
• Los borradores solo los ven tú y los gestores.

Urgente está bloqueado #

Si una alerta es grave, igualmente la escribes y eliges 🚨 Urgente. El nivel muestra un candado y no está el botón Publicar; solo Guardar borrador. Un gestor la ve en su chip Borradores, la revisa y la envía, porque una alerta Urgente muestra un banner rojo y avisa a todos los miembros. Es a propósito: la envía alguien con autoridad.

💡 Si es una emergencia, avisa también directamente a un gestor. Tu borrador les ahorra escribir.

Cómo sabes que se publicó #

Plaazaa no te envía un mensaje aparte de "publicado". Lo ves así:

• Tu borrador sale del chip Borradores y aparece en Hoy, Alertas o Historial, con tu nombre como remitente.
• Si es Importante o Urgente, recibes la misma notificación que todos los miembros, porque eres miembro del Space.
• Un mensaje del alcalde publicado aparece en el chip Alcalde como Alcalde · enviado por la oficina.
• Si sigue en Borradores pasado un tiempo, un gestor aún no lo ha visto. Pregúntale.

Ejemplo: el corte de agua, como redactor #

A las 08:15 te enteras de que el agua del grifo del barrio 3 se cortará de 09:00 a 15:00.

1. Nuevo aviso → ⚠️ Alerta.
2. Título: Sin agua en el barrio 3 · 09:00–15:00. Mensaje: dónde es la reparación, dónde estarán los camiones cisterna, cuándo debería volver. Da siempre la zona y la hora.
3. Elige 🚨 Urgente. Está bloqueado para ti y se guarda como borrador. Pulsa Guardar borrador.
4. Avisa al gestor. Abre Borradores, revisa y pulsa Publicar. Los vecinos reciben el banner y la notificación.
5. Más tarde el gestor la marca como terminada. La ves en Alertas con la insignia Terminado.

Ejemplo: mensaje del alcalde, como redactor #

Tras el corte de agua, el alcalde quiere agradecer a los vecinos.

1. Nuevo aviso → 🎙 Mensaje del alcalde. Escribe el título y el mensaje.
2. Pulsa Enviar al alcalde para su visto bueno. La tarjeta muestra Espera al alcalde en tu chip Borradores y el alcalde recibe una notificación.
3. El alcalde pulsa Aprobar y enviar. Solo entonces es público, como Alcalde · enviado por la oficina.
4. Si el alcalde quiere cambios, Edita tu borrador desde el menú ⋯ y vuelve a enviarlo.

Ejemplo: preparar el estado de mañana #

El borrador de las 07:00 lo prepara Plaazaa para los gestores. Si quieres prepararlo tú, por ejemplo en un día con obras: Nuevo aviso → 🏘 Estado del barrio, elige Para el día (hasta un día adelante), marca las líneas y Guardar borrador. Un gestor lo publica.

Preguntas #

¿Por qué no puedo pulsar Publicar? Solo los gestores publican. Pulsa Guardar borrador; un gestor lo verá.

¿Por qué Urgente está bloqueado? Una alerta Urgente muestra un banner rojo y avisa a todos, así que solo la envían el propietario, los admins y los gestores de avisos. Tú puedes redactarla.

¿Puedo editar después de que un gestor lo publique? No. Díselo al gestor; él puede editarlo.

¿Puedo ver cuánta gente lo leyó? No, solo los gestores ven las cifras de Visto y Entendido.

¿Cómo me hago gestor? El propietario o un admin del Space te da el rol announce_manager en Equipo y roles.

¿Quién ve mi borrador? Tú y los gestores. Ni otro personal ni los vecinos.

Algo no funciona #