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🎙 Alcalde y dirección

Avisos para el alcalde y la dirección

Qué es el Mensaje del alcalde

El 🎙 Mensaje del alcalde es un mensaje del alcalde (o de la dirección) a los vecinos. Tiene su propio chip en la pestaña Avisos. No hay un día fijo: algunas semanas no hay nada que decir. Si pasa una semana sin Mensaje del alcalde, los gestores de la oficina reciben un único recordatorio amable, nada más.

La oficina lo escribe por ti, o lo escribes tú. En ambos casos tú decides qué sale.

Quién es el alcalde

En ⚙️ Ajustes de Avisos → Alcalde la oficina escribe el nombre de usuario de la cuenta del alcalde (la cuenta debe ser miembro del Space). Si se deja vacío, el propietario del Space es el alcalde y aprueba.

Aprobar y enviar

Cuando el personal termina un borrador y pulsa Enviar al alcalde para su visto bueno, recibes una notificación: un mensaje del alcalde espera tu visto bueno. Abre la pestaña Avisos y el chip Alcalde (el personal con rol también lo ve en Borradores). El mensaje aparece como Espera al alcalde.

Un mensaje del alcalde esperando tu visto bueno
Un mensaje del alcalde esperando tu visto bueno
  1. Léelo. Si quieres un cambio, díselo a quien lo escribió: edita el borrador y lo vuelve a enviar.
  2. Pulsa Aprobar y enviar.
  3. Solo entonces es público y aparece en el chip Alcalde.

Si no lo quieres, simplemente no lo apruebes y pide al personal que lo borre. Todavía no ha salido nada.

Lo que ven los vecinos una vez aprobado
Lo que ven los vecinos una vez aprobado

"Alcalde · enviado por la oficina"

Un Mensaje del alcalde que escribió el personal y tú aprobaste se muestra a los vecinos como Alcalde · enviado por la oficina. Les dice con honestidad: las palabras son del alcalde, la oficina las tecleó. No aparece como si lo hubieras publicado tú.

Publicar directamente con tu cuenta

Si tienes tu propia cuenta en el Space y escribes tú mismo un Mensaje del alcalde, se publica de inmediato, con tu nombre: eres autor y aprobador. El editor te lo dice: "Eres el alcalde: al publicar saldrá a tu nombre."

Nada sale a tu nombre sin tu visto bueno

Es una regla de la herramienta, no una costumbre:

Ejemplo: agradecer a los vecinos tras el corte de agua

  1. El personal escribe: Gracias por su paciencia durante el corte de agua. El equipo trabajó hasta que el agua volvió a la normalidad. Y pulsa Enviar al alcalde para su visto bueno.
  2. Recibes la notificación y abres Avisos → Alcalde.
Cómo lo escribe el personal por ti
Cómo lo escribe el personal por ti
  1. No cambias nada y pulsas Aprobar y enviar.
  2. Los vecinos lo ven en el chip Alcalde, con la etiqueta Alcalde · enviado por la oficina. No tiene comentarios ni notificación: es un mensaje para leer.

Preguntas

¿Los vecinos reciben una notificación? No. Un Mensaje del alcalde se ve en el chip Alcalde. La notificación es de la oficina hacia ti (la petición de aprobación), no hacia los vecinos.

¿Pueden comentar los vecinos? No. El Mensaje del alcalde no tiene publicación en el feed ni comentarios.

¿Puede la oficina cambiar mis palabras tras aprobar? Los gestores pueden editar o borrar un mensaje publicado. Acuerda con tu oficina que no cambiarán tus palabras.

¿Y si estoy ausente? No sale nada. El borrador espera. La oficina también puede cambiar el ajuste Alcalde a otro miembro.

¿Por qué no recibí el recordatorio semanal? El recordatorio va a los gestores de la oficina, no al alcalde.

Algo no funciona

Qué ves Qué hacer
No llegó ninguna notificación Abre la pestaña Avisos y mira el chip Alcalde. Puede que el borrador ya esté ahí.
No hay botón Aprobar y enviar Tu cuenta no está fijada como alcalde. Pide a la oficina que revise Ajustes de Avisos → Alcalde.
"Solo el alcalde puede aprobarlo." No eres la cuenta fijada como alcalde.
"Ese usuario no es miembro de este Espacio." La cuenta del alcalde debe unirse antes al Space (aparece en los ajustes).