นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลตั้งแต่วันที่ 25 ตุลาคม 2569

นโยบายนี้อธิบายว่า Plaazaa เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง ใช้เพื่ออะไร แบ่งปันกับใคร และคุณมีทางเลือกอะไรบ้าง เราจัดทำนโยบายนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("PDPA")

สรุปสั้นๆ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและ Space ของคุณ
เนื้อหาที่คุณโพสต์ใน Space จะแสดงให้สมาชิกของ Space นั้นเห็น ตามการตั้งค่าของ Space
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
คุณดู ดาวน์โหลด แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ และปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ

1. เราคือใคร

Plaazaa ("เรา") ให้บริการ plaazaa.com, plaazaa.com และแอปที่เกี่ยวข้อง และเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่ support@plaazaa.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลบัญชี: ชื่อ ชื่อผู้ใช้ อีเมล รหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส) และอาจมีเบอร์โทรศัพท์ วันเกิด และเพศ หากคุณระบุ
ข้อมูลโปรไฟล์: รูปโปรไฟล์และรูปปก ประวัติย่อ เมือง โรงเรียนหรือที่ทำงาน หากคุณเพิ่มไว้
เนื้อหา: โพสต์ รูปภาพ วิดีโอ ความคิดเห็น รีแอคชัน ข้อความ เรื่องแจ้งปัญหา ประกาศขาย กิจกรรม และไฟล์ที่คุณแชร์
ข้อมูลชุมชน: Space กลุ่ม และเพจที่คุณเข้าร่วมหรือดูแล และบทบาทของคุณในนั้น
ตำแหน่งที่ตั้ง: เฉพาะเมื่อคุณเลือกแชร์ เช่น ปักหมุดเรื่องแจ้งปัญหาหรือประกาศขาย
ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ภาษา ข้อมูลล็อกและความปลอดภัย และคุกกี้ (ดูข้อ 8)
การชำระเงิน: หากคุณซื้อฟีเจอร์แบบชำระเงิน ผู้ให้บริการชำระเงินจะประมวลผลข้อมูลบัตรของคุณ เราได้รับเพียงการยืนยันและจำนวนเงิน
ข้อความถึงเรา: สิ่งที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรืออีเมล

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลและฐานทางกฎหมาย

เพื่อให้บริการ — สร้างบัญชี แสดง Space และฟีด ส่งข้อความและการแจ้งเตือน (การปฏิบัติตามสัญญากับคุณ)
เพื่อดูแลความปลอดภัยของ Plaazaa — ป้องกันสแปม การฉ้อโกง และการละเมิด ยืนยันตัวตนสมาชิก และบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย)
เพื่อปรับปรุง Plaazaa — ทำความเข้าใจว่าฟีเจอร์ใดถูกใช้งาน และแก้ไขปัญหา (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
เพื่อติดต่อคุณ — ข้อความเกี่ยวกับบริการและความปลอดภัย ส่วนการตลาดจะส่งเมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น และคุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย — ตอบคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ และเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด

ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของคุณ คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่เกิดขึ้นไปแล้ว

4. สิ่งที่ผู้อื่นมองเห็น

ชื่อและรูปโปรไฟล์ของคุณจะแสดงให้สมาชิกคนอื่นเห็น เนื้อหาที่คุณโพสต์ใน Space จะแสดงให้สมาชิกของ Space นั้นเห็น ส่วนโพสต์สาธารณะทุกคนบน Plaazaa มองเห็นได้ แอดมินของ Space (เช่น องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นหรือสำนักงานนิติบุคคล) จะเห็นรายชื่อสมาชิก และเรื่องแจ้งหรือคำขอที่ส่งถึง Space ของตน ใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชีและโพสต์เพื่อกำหนดผู้ที่มองเห็น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับ:

ผู้ให้บริการ ที่ดำเนินงานบางส่วนของ Plaazaa ให้เราภายใต้สัญญา ได้แก่ คลาวด์โฮสติ้งและพื้นที่จัดเก็บ (เช่น DigitalOcean และ Amazon Web Services) การส่งอีเมล (Mailgun) และการป้องกันสแปม (Google reCAPTCHA) ซึ่งใช้ข้อมูลได้เพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น
ผู้ดูแล Space สำหรับเนื้อหาและเรื่องแจ้งที่คุณส่งถึง Space ของเขา
ผู้ให้บริการชำระเงิน เมื่อคุณซื้อฟีเจอร์แบบชำระเงิน
หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบุคคล
ผู้สืบทอดกิจการ หาก Plaazaa ถูกควบรวมหรือขายกิจการ ภายใต้นโยบายนี้ และจะแจ้งให้คุณทราบ

เครื่องมือ AI เมื่อคุณกดปุ่ม AI (เช่น ✨ จัดรูปแบบ ✨ ตรวจคำและปรับน้ำเสียง 🌐 แปล ✨ คำบรรยายจากรูป และเครื่องมือ AI อื่นในอนาคต) ข้อความของโพสต์หรือความคิดเห็นนั้น หรือรูปภาพที่คุณเลือก จะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ AI ของเราเพื่อสร้างข้อเสนอแนะ จะไม่มีการส่งข้อมูลใดๆ หากคุณไม่ได้กดปุ่มนั้น คำแปลจะถูกบันทึกไว้เพื่อไม่ต้องแปลข้อความเดิมซ้ำ

6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเราจัดเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย เช่น ในสิงคโปร์หรือสหรัฐอเมริกา เมื่อข้อมูลถูกส่งออกนอกประเทศไทย เราใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด

7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบที่บัญชียังเปิดอยู่ เมื่อคุณลบเนื้อหา เนื้อหานั้นจะถูกนำออกจาก Plaazaa และสำเนาสำรองจะถูกเขียนทับภายใน 90 วัน เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายหรือเพื่อระงับข้อพิพาท ซึ่งจะเก็บไว้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น

8. คุกกี้

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้คุณอยู่ในระบบ จดจำการตั้งค่า (เช่น ภาษาและธีมสว่างหรือมืด) และป้องกันการละเมิด เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาจากบุคคลที่สาม คุณบล็อกคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางส่วนของ Plaazaa จะใช้งานไม่ได้

9. สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้ PDPA คุณสามารถ:

เข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ดาวน์โหลดได้จากตั้งค่า)
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ขอให้ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
คัดค้านหรือขอจำกัดการประมวลผลบางอย่าง
ขอให้โอนข้อมูลไปยังบริการอื่น
ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ เขียนถึง support@plaazaa.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

10. เด็กและเยาวชน

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะใช้ Plaazaa ได้ สมาชิกที่อายุต่ำกว่า 20 ปีต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมในกรณีที่กฎหมายไทยกำหนด Space ของห้องเรียนและโรงเรียนดำเนินการโดยครูและโรงเรียน ซึ่งรับผิดชอบการขอความยินยอมที่จำเป็นสำหรับนักเรียน

11. ความปลอดภัย

เราใช้การเข้ารหัสระหว่างการรับส่งข้อมูล (HTTPS) การเข้ารหัสรหัสผ่าน การควบคุมการเข้าถึง และการเฝ้าระวัง เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ไม่มีระบบใดปลอดภัยสมบูรณ์แบบ หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่กระทบต่อคุณ เราจะแจ้งคุณและ สคส. ตามที่กฎหมายกำหนด

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงในหน้านี้และอัปเดตวันที่ด้านบน หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบใน Plaazaa หรือทางอีเมลก่อนมีผล